Supporto Tecnico

Assistenza specializzata 24/7 per tutti i nostri servizi. Il nostro team di esperti è sempre pronto ad aiutarti.

Come Possiamo Aiutarti

Scegli il canale di supporto più adatto alle tue esigenze.

Supporto Telefonico

Assistenza immediata 24/7

0775 505798
Sempre disponibile

Assistenza Remota

Risoluzione problemi a distanza

Avvia Sessione
Sicuro e veloce

Tecnico a Domicilio

Intervento presso la tua sede

Prenota Visita
Entro 24 ore

Email Support

Supporto via email

supporto@innet.it
Risposta in 2 ore

Problemi Comuni

Soluzioni rapide per i problemi più frequenti.

Problemi di Connessione

Internet lento o assente

  1. Verifica che tutti i cavi siano collegati correttamente
  2. Riavvia il modem/router (spegni per 30 secondi)
  3. Controlla se ci sono interruzioni di servizio
  4. Testa la velocità con uno speed test

WiFi non funziona

  1. Verifica che il WiFi sia attivato sul dispositivo
  2. Riavvia il router WiFi
  3. Controlla la password di rete
  4. Avvicinati al router per testare il segnale

Problemi Hardware

Router/Modem non risponde

  1. Controlla l'alimentazione e i LED di stato
  2. Verifica tutti i collegamenti
  3. Esegui un reset del dispositivo
  4. Contatta il supporto se persiste

Problemi con l'antenna

  1. Verifica l'orientamento dell'antenna
  2. Controlla che non ci siano ostacoli
  3. Pulisci l'antenna da polvere/detriti
  4. Verifica i collegamenti dei cavi

Strumenti di Diagnostica

Testa la tua connessione e identifica eventuali problemi.

Speed Test

Testa la velocità della tua connessione

Test Connessione

Verifica la stabilità della connessione

Verifica Copertura

Controlla la copertura nella tua zona

Richiedi Supporto Tecnico

Descrivi il tuo problema e ti contatteremo al più presto